TOPdesk-SCOM-koppeling

CZ kiest voor TOPdesk-SCOM-koppeling

czlogoCZ Tilburg heeft met inzet van onze TOPdesk-SCOM-koppeling, de werkdruk van de helpdesk een aantal jaren geleden verminderd en het registratie proces minder omslachtig gemaakt. Hij zet gericht operations manager alerts om naar Topdesk incidenten. Bij afhandeling in Topdesk wordt het alert gesloten in Operations Manager en vise versa. Actieve bewaking en afhandeling van Operations Manager alerts vindt nu plaats vanuit Topdesk.

Het beheer van talloze servers is niet eenvoudig. Hoe spit u door alle logfiles en maakt u hier uiteindelijk heldere rapportages van? CZ Tilburg werkt met de SCOM-TOPdesk koppeling en beheert zo vanuit TOPdesk de IT-infrastructuur.

Van immense logfile naar overzichtelijke rapportage

topdesk_magazine_logoIn Topdesk Magazine (KLANT IN BEELD) vertelt Tom Taminiau, technisch applicatiespecialist bij CZ, over de toegevoegde waarde van onze koppeling voor de CZ IT organisatie:

De 3Fifty TOPdesk-koppeling met SCOM maakt het werk een stuk makkelijker. CZ Tilburg over de koppeling: ‘Het is heel simpel: als jij met SCOM werkt en je hebt TOPdesk, is zo’n koppeling een uitkomst. Je integreert je servicemanagement naadloos met je systeemmanagement.'

Enkele voordelen die de SCOM-TOPdesk Connector u biedt:

  • SCOM Alerts worden omgezet in een TOPdesk ticket. (handmatig of door middel gedefiniëerde regels)
  • De integratie van beide systemen verhoogt de efficiency van de servicedesk
  • TOPdesk wordt het service- en systeemmanagement-portaal voor uw organisatie
  • Problemen van eindgebruikers worden proactief gesignaleerd en doorgezet naar de servicedesk
  • De historie van meldingen en hun oplossingen wordt bijgehouden
  • Bij het sluiten van een ticket wordt de SCOM Alert direct gesloten

Uw preferred Microsoft Partner

3fifty - 2015 - microsoft partner

Productiviteit


Beheer rondom Office365 vereenvoudigen? Identiteit integratie vraagstukken?

info

Microsoft Intune


Mobiele apparaten, toepassingen en pc-beheer vanuit de cloud?

info

Werken bij 3Fifty!


Kom jij ons team versterken? Bekijk de Cloud Platform Specialist vacature.

vacature

Automatiseren


Efficiënter beheren met PowerShell? Wij trainen en automatiseren!

info

Cloud


Interesse in Private, Public of Hybride Cloud? 3Fifty denkt graag met U mee!

contact

Samenwerken met SharePoint


Effectief samenwerken op basis van SharePoint online met de CoffeeNet oplossing!

info

System Center


Uw System Center implementatie laten uitvoeren door 3Fifty?

contact

Cloud


In uw organisatie de mogelijkheden van cloud benutten?

contact

Microsoft Azure


Uw IT Infra in de Microsoft Azure Datacenters middels de 3Fifty IaaS oplossingen?

contact

Werken bij 3Fifty!


Kom jij ons team versterken? Bekijk de Workplace Consultant vacature.

vacature

Hybrid Cloud Storage


Hybride cloudopslag voor lagere kosten en betere bescherming van gegevens?

info

Effectief Samenwerken


Effectief samenwerken op basis van SharePoint online met de CoffeeNet oplossing!

info

Interesse?

Koppel nu uw System Center Operations Manager alarmering aan uw incident management proces in TOPdesk. meer>

Meer informatie vindt u op onze product pagina: SCOM-Topdesk

TOPdesk Connector

Onze partner TOPdesk over onze koppeling.

Nieuws

3Fifty bij Azure Tour Germany
7 maart 2016
Twee van onze medewerkers zijn in Duitsland naar de Azure Tour in Frankfurt geweest en hebben daar diverse sessies bijgewoond rondom Azure, application development, dynamic datacenter en Azure Stack. Microsoft vertelde hoe de nieuwste innovaties op het gebied van cloudproductiviteit, het cloudplatform, en het ontwikkel- en app-platform kunnen ondersteunen bij de overstap naar de cloud. In de ...

Kerstdiner 2015
18 december 2015
Afgelopen donderdag hebben we ons laten opsluiten met als doel weer te ontsnappen! We mochten Mr. Clown en Kelly ontmoeten in The Bath Room en The Wanna Play Room bij www.realescaperoom.nl. Opgesplitst in twee teams zijn we uit beide kamers weten te ontsnappen. Lekker geluncht in het centrum van Dordrecht en in de avond met zijn ...

3Fifty Website
2 december 2015
Onze nieuwe corporate website is online! Nu ook goed leesbaar op alle mobile devices dankzij het nieuwe design. Wij hopen met de nieuwe site meer informatie te geven over de producten waarmee wij u van dienst kunnen zijn. De site is volledig opnieuw ontworpen, zodat u alle informatie over 3Fifty en haar diensten en solutions ...

Nieuwsbrief Meer >

3Fifty B.V.

Het Tasveld 20A
3342 GT Hendrik Ido Ambacht
Postbus 363
3340 AJ Hendrik Ido Ambacht

KVK Nummer: 24401385 Rotterdam
Telefoon: +31(0)78-6105719
Fax: +31(0)78-6820251
Email: info@3fifty.eu

afspraak  

Expertisegebieden

Diensten

 
linkedin


3fifty-2015-microsoft-partner-azure-circle-partner

3fifty-2015-system-center-azure

3fifty-2015-cireson-savision

3fifty-2015-storsimple-topdesk-veeam

3fifty-2015-microsoft-office365

3fifty-2015-storsimple-coffeenet